Network
Dan karenanya, kami berupaya sepenuh hati untuk memberikan layanan yang personal dan berkesan sehingga pelanggan merasa nyaman dan puas.
Konsep layanan kami memberikan Total Ownership Experience membuat masyarakat pencinta Toyota dapat dipenuhi seluruh kebutuhan mobilitasnya di Auto2000,” jelas Judianto, Regional Business Division Head Auto2000 Jatim-Bali, Sabtu 27 Agustus 2022.
Baca Juga: Menduduki Kasta Tertinggi Kijang Kapsul, Inilah Kelebihan Toyota Kijang Krista
Layanan terbaru adalah Robot Pelayanan sebagai pelaksanaan dari konsep pelayanan automasi dengan tetap mengutamakan nilai-nilai mudah, personal, dan handal.
Inovasi ini diharapkan dapat menciptakan customer engagement dan pengalaman tidak terlupakan ketika berkunjung ke cabang Auto2000, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada AutoFamily.
Baca Juga: Menduduki Kasta Tertinggi Kijang Kapsul, Inilah Kelebihan Toyota Kijang Krista
Robot Pelayanan Auto2000 beroperasi pada area showroom, pencatatan servis, dan ruang tunggu servis sebagai titik interaksi dengan AutoFamily.
Tugasnya meliputi fungsi greeting, pemandu jalan, pramusaji, serta mengantarkan kebutuhan pelanggan seperti welcome drink, katalog informasi produk, peralatan makan dan minum, perlengkapan disinfeksi, dan kebutuhan lainnya di area hospitality showroom dan ruang tunggu bengkel Auto2000.
Baca Juga: Toyota Kijang Innova Reborn UERO 4, Mobil MVP Dengan Tampilan Premium
